定期便
フルーティアカラー オメガローズクリーム新発売

Voices 最新のお客さまの声

ザ・セラム【定期便】

5やっちゃんさん岩手県

一年前、皮膚科に通うほど唇の荒れがひどくて、電話でご相談したら唇にも使え

2019-09-10続きをみる

ザ・セラム【定期便】

5R.さん愛媛県

いつもお世話になっております!ザ・セラムを使うと、スッと肌が落ち着いて洗

2019-09-10続きをみる

モイストクレンザー【定期便】

5まなまなさん東京都

いつもは石鹸で洗顔してましたが、毛穴汚れが気になり、モイストクレンザーで

2019-09-05続きをみる

ラブピー人気セットプラス【1080円オフ】

5Kさん東京都

香りも軽くなり、オイルの出方も良くなってうれしいです。使用し始めて5年に

2019-09-05続きをみる

Information お知らせ

2019.09.10
お知らせ

台風15号の影響による遅延について
台風15号の影響により、千葉県の一部地域でお荷物のお届けに遅延が生じております。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

2019.08.28
お知らせ

九州地方の大雨による遅延について<8月29日更新>
九州地方を中心とした大雨による影響により、佐賀県・長崎県の一部地域で配達に遅延が発生しております。また、その他の地域でも道路状況などにより、遅延が発生する可能性がございます。ご迷惑をおかけしますが、ご理解下さいますようお願い申し上げます。

2019.08.19
お知らせ

消費税率変更に伴う大切なお知らせ 詳細はこちら>>
ラブピープラネットでは、以下の日程で消費税率を変更いたします。

■通常のご注文、定期便を新規でお申し込みのお客様
消費税8%:2019年9月30日(月)までのご注文(※)
消費税10%:2019年10月1日(火)以降のご注文

※消費税8%の条件(受付締切時間)
1)インターネット:2019年9月30日(月)23:59までに注文が完了したもの
2)お電話:2019年9月30日(月)21:00までに承ったもの
3)ファックス:2019年9月30日(月)23:59までに受信したもの
4)郵送:2019年9月30日(月)消印有効

■定期便をご利用中のお客様
消費税8%:出荷日が9月30日(月)まで
消費税10%:出荷日が10月1日(火)以降

2019.08.16
お知らせ

台風10号の影響による遅延について
台風10号の影響により、西日本を中心に全国的な配達遅延が発生しております。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

2019.08.08
お知らせ

台風9号の影響による遅延について
弊社がお荷物発送を委託しております、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便より、台風9号の影響による「沖縄県と鹿児島県(一部地域)の遅延」について報告を受けております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解下さいますようお願い申し上げます。

2019.08.08
お知らせ

お盆期間中のお荷物のお届けについて
お盆期間中(8月10日~18日)は、交通渋滞等によりお荷物が遅延する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

2019.07.25
お知らせ

夏季特別営業のお知らせ(8/11~8/15)
8月11日(日)~8月15日(木)は特別営業とさせていただきます。ご不便をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。なお、8月16日(金)より通常営業いたします。
8/11(日)~8/15(木): 電話注文/お問合せのみ (商品発送/肌相談はお休み)
8/16(金):通常通り、ただし当日発送は12時まで

2019.07.16
お知らせ

東京オリンピック開催に向けた交通対策テストに伴う配達の影響について 7/24(水)~26(金)
2019年7月24日(水)と26(金)に行われる東京オリンピック開催に向けた交通対策テストの影響により、東京都内を中心に大規模な交通規制が実施されます。弊社がお荷物発送を委託しております佐川急便より「遅延」と「当日発送締切時間の変更」について報告を受けております。

【遅延】7月24日(水)~28日(日)
弊社配送センターは関東にあるため、全国的な遅延の可能性があります。

【当日発送締切時間の変更】7月24日(水)~7月26日(金)
当日発送締切時間が以下のとおり前倒しとなります。
午後2時まで当日発送(後払いのみ午後1時) → 12時まで当日発送(後払い含む)

お客様にはご迷惑をおかけしいたしますが、ご理解下さいますようお願い申し上げます。

2019.07.03
お知らせ

九州南部の大雨による遅延と荷受停止について<7月4日更新>
九州南部の大雨による被災者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。弊社がお荷物発送を委託しております、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便より、九州南部を中心とした大雨の影響により「一部地域の遅延」について報告を受けております。

<佐川急便>【遅延】鹿児島県全域、宮崎県全域
<日本郵便>【遅延】鹿児島県全域、熊本県・宮崎県の一部地域
<ヤマト運輸>【遅延】鹿児島県全域、宮崎県一部地域

ご迷惑をおかけしますが、ご理解下さいますようお願い申し上げます。

2019.06.27
お知らせ

オーガニックビューティーマガジンのサイトリニューアルについて
2019年6月27日(木)10:00頃より、弊社が運営する美容ウェブメディア「オーガニックビューティーマガジン」が、サイトリニューアルのため閲覧できない状況となっておりました。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。なお、6月27日(木)17:00過ぎに、サイトリニューアルが完了しました。ご覧いただくお客様によっては旧サイトが表示されてしまうことがありますが、2日程度で移行が完了となる予定です。

2019.06.20
お知らせ

山形県沖で発生した地震による遅延と荷受停止について<6月21日更新>
6月18日に山形県沖で発生しました地震による被災者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。弊社がお荷物発送を委託しております、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便より「一部地域の遅延」について報告を受けております。

<佐川急便>【遅延】新潟県村上市全域

ご迷惑をおかけしますが、ご理解下さいますようお願い申し上げます。

2019.06.05
お知らせ

「G20大阪サミット」開催による遅延について
「G20大阪サミット」開催に伴い、2019/6/27(木)から7/3(水)頃まで、関西地方の一部地域へのお届けに遅れが生じる可能性があります。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

2019.04.24
お知らせ

お届け遅延のお知らせ
ゴールデンウィーク連休前に伴い、物流増加の影響により全国的に「遅延」が発生しております。特に九州・四国地方へのお届けは大幅な遅延(1日~2日ほど)が予想されます。また、ゴールデンウィーク期間中は交通渋滞が予想されるため、全国的に遅延が予想されます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

2019.03.14
お知らせ

ゴールデンウィーク休業のお知らせ 4/27~5/6
4/27(土) 商品発送(12時まで当日発送)/電話注文/問合せのみ
4/28(日)~4/30(火) 電話注文/問合せのみ
5/1(水)~5/2(木) 商品発送(12時まで当日発送)/電話注文/問合せのみ
5/3(金)~5/6(月) 電話注文/問合せのみ

4/27(土)~5/6(月)までカウンセリング業務はお休みとなります。
休業期間中に頂いたご相談は、5/7(火)以降順次対応いたします。

お電話/インターネットによるご注文/お問合せは、年中無休(年末年始除く)で承ります。
【ご注文・お問合せ】0120-99-4454 (9:00~21:00 年中無休/年末年始除く)
【FAX】0120-94-5391 (24時間受付)

なお、5/7(火)より通常営業いたします。
営業日カレンダーも合わせてご確認ください。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解のほど何卒宜しくお願い致します。

2019.02.04
お知らせ

ヘナシリーズが全面リニューアル
ナイアードのヘナが新しくなりました!新色の茶系が新発売。配合ハーブも見直し、懸念される匂いも改善。染め時間も1時間から40分に短縮。ぜひこの機会にお試しください。

2018.12.17
お知らせ

年末年始休業のお知らせ 12/29~1/3
12/28(金) 年内最終発送/電話注文/問合せ/肌相談のみ15時まで
12/29(土)~12/30(日) 電話注文/問合せのみ
12/31(月)~1/3(木) すべての業務がお休み
1/4(金) 商品発送(12時まで当日発送)/電話注文/問合せ/肌相談
1/5(土) 通常通り ※土曜は12時まで当日発送
休業期間中に頂きましたお問い合わせと肌相談は1/4(金)より順次回答いたします。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い致します。

2018.12.13
お知らせ

年末の物流増加と雪の影響による全国的な遅延について
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末の物流増加と雪の影響により、全国的にお荷物のお届けに遅延が生じております。
年末にかけて、ご指定日と時間帯にお届けのお約束が出来ないとの報告を受けております。
北海道を含む一部地域では、雪の影響で通常より2~3日お届けまでかかることもあります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

2018.11.15
キャンペーン

クリスマスキャンペーン開催中♪【12月27日(木)まで】
1年間の感謝を込めまして、フルーティアとビヨンドのお得なセットを期間限定でご用意しました。大人気オメガローズクリーム定期便&ホホバオイル定期便キャンペーン同時開催☆10,000円以上のご購入で豪華なプレゼントもご用意しております!

2018.11.13
お知らせ

メール便送料改定のお知らせ
2018年12月1日より日本郵便の送料値上げに伴い、メール便の送料を改定させて頂くことになりました。

改定日:2018年12月1日以降のご注文分より
メール便送料:全国一律税込324円(6480円以上で無料)

ヤマト運輸のクロネコDM便で発送していた時期を含め、これまで料金改定は何度か実施されていましたが、これ以上送料を維持することが困難になってしまいました。大変心苦しいお願いですが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2018.10.23
お知らせ

ビヨンドのトライアルサイズがパッケージ変更
ビヨンドオーガニックスキンケアのピュリファイングクレンザー、デイクリーム、ナイトクリーム、レスキューサーブ、ファーミングアイクリームのトライアルサイズのパッケージが変更となりました。配合成分、内容量、価格については変更はございません。

2018.10.01
お知らせ

台風24号/25号の影響によるお届けの遅延について<10月5日現在>
弊社がお荷物発送を委託しております、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便より、台風24号/25号の影響による「全国的なお届けの遅延」について報告を受けております。特に九州宛のお荷物においては大幅な遅延が発生しております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解下さいますようお願い申し上げます。

2018.09.06
お知らせ

北海道で発生した地震による遅延と荷受停止について<10月5日現在>
9月6日に北海道で発生しました地震による被災者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
弊社がお荷物発送を委託しております、佐川急便・日本郵便より「一部地域の荷受停止」について報告を受けております。

<佐川急便:宅配便>
【荷受停止】
勇払郡厚真町(高丘/幌内/吉野)

荷受停止が解除され次第、商品発送の手配をすすめて参ります。

最新情報については以下もご確認頂けますと幸いです。
佐川急便
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/127/

ご迷惑をおかけしますが、ご理解下さいますようお願い申し上げます。

2018.08.27
お知らせ

西日本での大雨の影響による荷受停止について <9月3日更新>
7月に発生しました西日本での大雨による被災者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
弊社がお荷物発送を委託しております、佐川急便より、「一部地域の荷受停止」について報告を受けております。

<荷受停止>
広島県:安芸郡坂町小屋浦3丁目

荷受停止が解除され次第、商品発送の手配をすすめて参ります。

最新情報については以下もご確認頂けますと幸いです。
佐川急便
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/123/
ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180706.html

ご迷惑をおかけしますが、ご理解下さいますようお願い申し上げます。

2018.08.08
お知らせ

台風13号によるカウンセリング受付時間変更について
台風13号により本日8/8夕方から8/9に掛けて都心の交通機関に乱れが生じる予報が出ております。これに伴い、本日8/8(水)のカウンセリング受付時間を【16時まで】とさせていただきます。ご利用中のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解くださいますようお願い申し上げます。

2018.07.26
お知らせ

夏季特別営業のお知らせ(8/11~8/15)
8月11日(土)~8月15日(水)は特別営業とさせていただきます。ご不便をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。なお、8月16日(木)より通常営業いたします。
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8/11(土)~8/15(水): 電話注文/お問合せのみ (商品発送/肌相談はお休み)